Le QR code sur site

Un autocollant chez le client, scanné à l'arrivée : la façon la plus simple de prouver un passage.

Le principe tient en une phrase : un code imprimé, collé chez le client, que l'intervenant scanne en arrivant. Le scan ne peut avoir lieu qu'à cet endroit, ce qui rend la déclaration à distance impossible — et c'est tout l'intérêt. Aucun matériel à acheter, aucune installation, un autocollant à quelques centimes.

Ce qu'il enregistre, et ce qu'il n'enregistre pas

Un scan enregistre trois choses : quel site, quelle personne, à quelle heure. Il n'enregistre pas la position du salarié en dehors de ce moment, ne le suit pas entre deux interventions, et ne dit rien de ce qu'il fait pendant. C'est cette sobriété qui le rend défendable : on prouve un passage, on ne surveille pas quelqu'un.

Où le coller

• Dans le local d'entretien pour un site de propreté : l'agent y passe de toute façon, et le code reste invisible du public.
• Dans le local technique pour la maintenance et les piscines, près du matériel concerné.
• À l'intérieur du hall pour une résidence, hors de portée de la rue.
• Sur chaque point de passage pour une ronde de sécurité : un code par point sensible, pas un seul à l'entrée.

Évitez les façades, les vitrines et tout ce qui est accessible depuis l'extérieur : un code que n'importe qui peut scanner en passant perd une partie de sa valeur.

Les questions qu'on se pose avant de s'y mettre

Et si quelqu'un photographie le code ?

C'est la limite honnête du procédé : un code photographié peut être scanné ailleurs. C'est pourquoi le scan se combine avec un relevé de position au moment du check pour les sites où l'enjeu est fort. Dans la pratique, la fraude suppose une intention et un effort qui rendent l'exercice rare — et elle laisse des traces exploitables.

Et si le client décolle l'autocollant ?

Il se réimprime depuis la fiche du site, en trente secondes. Le code reste le même : l'historique n'est pas rompu.

Faut-il prévenir le client ?

Oui, et c'est même un argument commercial : vous lui expliquez que chacun de vos passages sera prouvé, et qu'il recevra un rapport. Peu de prestataires le proposent.

Et les salariés ?

Ils doivent être informés de ce qui est enregistré — c'est une obligation, et c'est ce qui fait accepter l'outil. Dans les faits, le scan les protège autant qu'il rassure le client : il établit qu'ils étaient bien là, le jour où on le leur conteste.

Avec WiTask

Chaque site créé dans WiTask reçoit son QR code, à imprimer et à coller. L'intervenant scanne depuis son téléphone, sans installer d'application : sa checklist du jour s'ouvre, et l'heure d'arrivée est enregistrée. Vous décidez, site par site, si le scan est obligatoire, et s'il doit être accompagné d'une position ou d'une photo.

Questions fréquentes

Faut-il installer une application pour scanner ?

Non. L'appareil photo du téléphone suffit : le code ouvre WiTask dans le navigateur, sur l'intervention du jour.

Que se passe-t-il sans réseau au moment du scan ?

Le scan est conservé sur l'appareil avec son horodatage réel et part dès que la connexion revient.

Peut-on avoir plusieurs codes pour un même site ?

Oui, un par point de passage : c'est le fonctionnement normal des rondes de sécurité et des grands sites.

Le QR code coûte-t-il quelque chose ?

Non, il est fourni avec le site et se réimprime autant de fois que nécessaire.