Logiciel de suivi d'intervention

Chaque intervention laisse une preuve.

Planifiez.Contrôlez.Prouvez.

Vos intervenants scannent le QR code du site en arrivant, cochent leur checklist, photographient ce qui compte. Vous suivez la journée en direct — fait, en cours, problème — et le rapport d'intervention part au client en un clic.

Commencer gratuitement Voir comment ça marche
Gratuit à deux · Équipe 99 € · Pro 199 € · Entreprise sur devis · Sans engagement
Hébergé en EuropeConforme RGPDAucun suivi permanent des salariés

WiTask est un logiciel de suivi et de preuve d'intervention pour les entreprises qui travaillent chez leurs clients : nettoyage, espaces verts, maintenance, sécurité, traitement de l'eau, aide à domicile. Vous créez vos sites, vous affectez les interventions, et vos équipes les exécutent depuis leur téléphone : QR code scanné sur place, checklist cochée, photos horodatées, problème signalé.

À la clôture, WiTask conserve qui, où, quand, combien de temps, ce qui a été fait et ce qui ne l'a pas été. Un rapport d'intervention en PDF se génère en un clic et part au client : tâches réalisées, photos, observations, signature. Gratuit pour deux personnes, puis l'offre Équipe à 99 € HT/mois (10 intervenants inclus) et Pro à 199 € HT/mois, sans engagement. Les données sont hébergées dans l'Union européenne.

Fonctionnalités

De l'arrivée sur site au rapport envoyé

Un outil qui prouve que le travail a été fait, et rien d'autre. Pas de traceur, pas d'usine à gaz.

Le QR code sur site

Chaque site reçoit son code et son affichette prête à imprimer, à coller dans le local. L'intervenant le scanne en arrivant : sans lui, l'intervention ne démarre pas proprement — elle s'ouvre en « accès impossible », ce qui se voit aussi.

Une checklist par métier

Quatre types de tâche : une case à cocher, une saisie — référence de pièce, relevé de compteur —, une photo obligatoire, une signature. Les tâches obligatoires bloquent la clôture tant qu'elles ne sont pas faites. Le modèle se définit une fois par métier.

Photos et incidents

Des photos horodatées par le serveur, rattachées à l'intervention. Un problème — matériel, accès, dégât, sécurité — se signale en deux gestes : l'intervention passe en « problème », le travail continue, et vous êtes prévenu au moment du constat.

Le planning, jour et mois

Le jour : une ligne par intervention — horaires, site, intervenant, tâches faites, photos — et la couleur qui dit tout : terminée, problème, en cours, en retard, prévue. Le mois : une ligne par personne, une case par jour. Le salarié, lui, ne voit que sa journée.

Le rapport d'intervention

Un PDF figé et versionné, fabriqué en un bouton : client, intervenant, horaires, durée, tâches réalisées avec leur heure, photos, observations, signature — et les preuves relevées : QR reconnu, position, photos horodatées. Envoyé au client en un clic.

Trois niveaux de preuve

Le scan du QR sur place, la position relevée une fois au démarrage et à la clôture, la photo horodatée. Vous choisissez ce que vous exigez, site par site, et l'intervention ne démarre pas sans. Un point, jamais une trajectoire : rien n'est relevé entre deux interventions.

Comment ça marche

En trois étapes, chaque passage est prouvé

Dix minutes de mise en place, sans aide technique.

  1. 1

    Créez vos sites

    Un site par client ou par lieu : adresse, contact, consignes d'accès. WiTask génère le QR code à imprimer et à coller sur place, et la checklist qui s'appliquera à chaque passage.

  2. 2

    Planifiez

    Affectez les interventions à vos salariés ou à vos prestataires, à la journée ou en tournée récurrente. Chacun retrouve sa liste du jour sur son téléphone, dans l'ordre.

  3. 3

    Récupérez la preuve

    L'intervenant scanne, coche, photographie, fait signer, termine. Vous suivez la journée en direct, et le rapport part au client — signé, horodaté, illustré. La durée de l'intervention peut alimenter WiTime, notre outil de gestion des temps.

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Sécurité et conformité

Prouver une intervention, sans surveiller les gens

Un point, pas une trajectoire

La position n'est relevée qu'au moment d'un check, jamais en continu, et seulement si vous l'exigez pour ce site. L'intervenant voit ce qui est enregistré. C'est ce qui rend l'outil proportionné, donc acceptable et conforme.

Hébergement en Union européenne

Vos données et photos sont stockées et traitées dans l'Union européenne, sur Google Cloud. La mesure d'audience, soumise à votre accord, peut impliquer un transfert encadré hors UE. Chiffrement en transit et au repos, sauvegardes quotidiennes.

Conformité RGPD

Registre des traitements, DPA sur demande, durée de conservation paramétrable pour les photos, export et suppression à tout moment. Vos données ne servent ni à la publicité, ni à entraîner une intelligence artificielle.

Tarifs

Un prix selon votre nombre d'intervenants

Gratuit à deux, puis 99 € → 199 € → sur mesure. Le prix suit le nombre de personnes sur le terrain, jamais le nombre de sites. Sans engagement.

Gratuit

Solo ou à deux : gratuit, pour toujours.

0 €

pour toujours · jusqu'à 2 utilisateurs

  • Sites, QR codes, checklists
  • Interventions et application mobile
  • Photos horodatées & anomalies
  • Signature client & rapport PDF
  • Envoi du rapport au client
  • Historique des interventions
Commencer gratuitement

Équipe

Pour les petites équipes terrain.

99 €

par mois HT · jusqu'à 10 intervenants

  • Tout le Gratuit, plus :
  • Planning des interventions
  • Récurrences & affectation par équipe
  • Checklists personnalisées & modèles
  • Rapports PDF personnalisables
  • Exports Excel / CSV & notifications

Intervenant supplémentaire : 9,90 € / mois

Choisir Équipe
Le plus populaire

Pro

Pour les entreprises de terrain.

199 €

par mois HT · jusqu'à 25 intervenants

  • Tout l'Équipe, plus :
  • Tournées & planning avancé
  • Géolocalisation & contrôle de présence
  • Suivi du temps, SLA & qualité
  • Tableaux de bord & statistiques
  • API, webhooks, intégrations

Intervenant supplémentaire : 7,90 € / mois

Passer à Pro

Entreprise

Multi-sites et réseaux.

499 €+

sur devis · 50 intervenants et +

  • Tout le Pro, plus :
  • Multi-sociétés, multi-agences
  • SSO & droits / permissions avancés
  • API complète, connecteurs ERP / CRM
  • Journal d'audit & SLA
  • Onboarding, formation, account manager
Parler à un expert

Le prix se compte par intervenant terrain, titulaire compris. Les sites clients ne sont jamais limités. Paiement mensuel par carte, arrêt possible à tout moment.

Questions fréquentes

Vous avez une question ? Voici les réponses.

Une question absente ? Écrivez-nous.

Un outil dans lequel une entreprise déclare ses sites clients, planifie les interventions de ses équipes, et récupère la preuve que chaque passage a eu lieu : qui est venu, où, quand, combien de temps, ce qui a été fait et ce qui ne l'a pas été. À la clôture, il produit un rapport d'intervention que l'on peut envoyer au client.
Il ouvre son intervention du jour sur son téléphone, scanne le QR code collé dans le local, coche les tâches de la checklist au fur et à mesure, ajoute une photo ou signale un problème si besoin, puis appuie sur « Terminer ». Rien à installer : WiTask fonctionne dans le navigateur et s'ajoute à l'écran d'accueil.
À prouver la présence. L'entreprise colle un petit autocollant WiTask dans le local du client ; le scan associe l'intervention au lieu et à l'heure réelle. Sans lui, n'importe qui pourrait déclarer depuis chez soi qu'une intervention est faite. Le QR se réimprime à volonté depuis la fiche du site.
Non, et c'est un choix de conception. La position n'est relevée qu'au moment d'un check — arrivée, clôture — jamais en continu, et seulement pour les sites où vous l'exigez. On relève un point, pas une trajectoire : c'est ce qui rend le dispositif proportionné au but poursuivi, et donc défendable devant vos salariés comme devant la CNIL.
La liste des interventions du jour : plage horaire, site, intervenant, nombre de tâches faites, photos, et un état lisible d'un coup d'œil — terminée, problème, en cours, en retard, pas commencée. Il peut ouvrir une intervention pour voir le détail, les photos et les observations.
Oui. Chaque site porte son modèle de checklist, et un modèle se duplique en deux clics. Une tâche peut être une simple case, mais aussi exiger une photo, une saisie libre — une référence de pièce, un relevé — ou la signature du client avant d'être cochée.
En deux gestes, depuis l'intervention en cours : un motif, un commentaire, une photo si nécessaire. L'intervention se termine alors « avec réserve », le responsable le voit immédiatement dans sa journée, et la remarque figure dans le rapport envoyé au client.
Le client, l'intervenant, la date, l'heure de début et de fin, la durée, la liste des tâches réalisées et non réalisées, les photos, les observations et la signature du client si elle a été recueillie. Le tout dans un PDF propre, généré à la clôture et envoyable en un clic.
Oui, du doigt sur le téléphone de l'intervenant. La signature est datée et rattachée à l'intervention ; elle apparaît sur le rapport. Elle peut être exigée par la checklist, ou rester facultative.
Toutes les activités qui interviennent chez un client : nettoyage et propreté, espaces verts, maintenance et technique, gardiennage et rondes, entretien de piscines, dératisation, syndics, contrôle de chantier, aide à domicile, livraisons et installations. Le moteur est le même ; seules les checklists changent.
La version gratuite couvre deux utilisateurs, sans limite de durée ni carte bancaire : sites, QR codes, checklists, photos, signature client et rapport PDF. Ensuite le prix suit le nombre d'intervenants terrain : Équipe à 99 € HT/mois (10 intervenants inclus, puis 9,90 €/intervenant) pour le planning, les récurrences et les exports ; Pro à 199 € HT/mois (25 inclus, puis 7,90 €/intervenant) pour les tournées, la géolocalisation, le suivi du temps et l'API ; Entreprise sur devis au-delà de 50. Les sites clients ne sont jamais limités. Sans engagement.
L'intervention se remplit quand même : les cases cochées et les photos prises sont conservées sur l'appareil, puis envoyées dès que la connexion revient. Les horodatages retenus sont ceux du terrain, pas ceux de l'envoi.
Il enregistre la durée de chaque intervention, ce qui donne déjà une bonne part de la réponse. Mais compter les heures d'un mois, les congés et les heures supplémentaires est le métier de WiTime, notre outil de gestion des temps. Les deux produits peuvent communiquer, et restent indépendants.
Oui. L'application, la base de données et les photos sont hébergées dans l'Union européenne, sur Google Cloud, et traitées conformément au RGPD. Les échanges sont chiffrés, les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, et la durée de conservation des photos est paramétrable.

Prêt à ne plus avoir à croire sur parole ?

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