Le suivi des passages en aide à domicile
Chez une personne fragile, la question n'est pas « combien de temps » mais « quelqu'un est-il bien passé ».
WiTask donne aux services d'aide et de soins à domicile la preuve que chaque passage a eu lieu : l'intervenant scanne le QR code collé sur place, coche sa checklist et photographie ce qui compte. Un QR discret chez la personne aidée, scanné à l'arrivée : la visite est datée sans faire signer qui que ce soit. À la clôture, un rapport d'intervention part au client — tâches réalisées, photos, observations, signature. Gratuit pour deux personnes, 19,90 € par intervenant ensuite.
Une intervention à domicile se déroule sans témoin, chez une personne qui ne se plaindra pas toujours. Les familles s'inquiètent, les responsables de secteur téléphonent pour vérifier, et les intervenantes passent leur temps à rendre compte au lieu d'accompagner. Une trace simple, prise au moment du passage, remplace tout cela.
Ce que WiTask change sur le terrain
Le passage attesté sans paperasse
Un QR discret chez la personne aidée, scanné à l'arrivée : la visite est datée sans faire signer qui que ce soit. Le responsable de secteur voit la tournée avancer et n'appelle que si quelque chose manque.
Ce qui a été fait, en clair
Aide au lever, repas, courses, ménage, accompagnement : la checklist suit le plan d'aide. Ce qui n'a pas pu être fait se note avec son motif, sans que cela devienne un reproche.
L'alerte quand ça compte
Une chute, un logement fermé, un état inhabituel : l'intervenante signale en deux gestes et le responsable est prévenu tout de suite, avec la photo si elle est utile.
Adapté à votre façon de travailler
Le plan d'aide se traduit en checklist par bénéficiaire, et les tournées récurrentes se planifient à la semaine. Les remplacements sont moins risqués : la fiche du domicile porte l'accès, les habitudes et les consignes.
Ce que vous obtenez
- Un site par client ou par lieu, avec son QR code à imprimer et à coller sur place
- Une checklist propre au métier, où une tâche peut exiger une photo, une saisie ou une signature
- Le scan à l'arrivée : la preuve que l'intervenant était bien là, à l'heure indiquée
- Les photos horodatées et le signalement d'incident, remontés au responsable en direct
- La journée en direct : terminée, terminée avec réserve, en cours, en retard
- Le rapport d'intervention en PDF, envoyé au client en un clic
Gratuit pour deux personnes. Ensuite, 19,90 € HT par intervenant et par mois, sans engagement.
Questions fréquentes
Les données de santé sont-elles concernées ?
WiTask n'est pas un dossier de soins : on y note des tâches réalisées et des observations factuelles. Évitez d'y consigner des informations médicales, qui relèvent d'un autre cadre et d'un hébergeur agréé.
La famille peut-elle être informée ?
Le rapport de passage s'envoie au contact du dossier. C'est vous qui décidez ce qui est transmis, et à qui.
Est-ce une surveillance de l'intervenante ?
Non : on enregistre un passage chez un bénéficiaire, pas les déplacements d'une personne. Rien n'est relevé entre deux interventions, et l'intervenante voit ce qui est enregistré.